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Chatbot do WhatsApp.

Aqui você encontrará informações sobre os temas vitais que deve levar em conta para configurar o Demandu com sua conta da Meta WhatsApp Business Platform.

Um bot do WhatsApp permite que as empresas automatizem as conversas com clientes no WhatsApp. Ajuda a gerenciar consultas, captar clientes em potencial, oferecer suporte e enviar atualizações sem intervenção manual.

O que você pode fazer com um bot do WhatsApp?.

  • Responder automaticamente às mensagens dos clientes.

  • Compartilhar informações sobre produtos ou serviços.

  • Capturar clientes em potencial e dados de clientes.

  • Enviar atualizações de pedidos, notificações e lembretes.

  • Oferecer atendimento ao cliente 24/7.

  • Redirecionar os chats para agentes ao vivo quando necessário.

Principais benefícios.

  • 📱 Interaja com seus clientes no WhatsApp, o canal preferido deles.

  • ⚡ As respostas instantâneas melhoram a experiência do cliente.

  • 🤖 Reduza a carga de trabalho manual com a automação.

  • 📊 Monitore as conversas e o desempenho.

Casos de uso comuns.

  • Geração e qualificação de clientes em potencial.

  • Atendimento ao cliente e perguntas frequentes.

  • Status do pedido e atualizações de entrega.

  • Agendamento de compromissos.

  • Campanhas e divulgação de marketing.

Requisitos para usar o bot do WhatsApp.

  • Número verificado do WhatsApp Business.

  • Conta aprovada do WhatsApp Business.

  • Bot ativo e fluxo de chat configurado.

  • Modelos de mensagens do WhatsApp aprovados (para mensagens de saída).

Configuração do Bot.Gerenciar o fluxo de chatEdite seu Fluxo de ChatModelo de mensagens para WhatsApp

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