Gerenciar o fluxo de chat

🚀 A seção Editar e administrar fluxos de chat é sua aliada perfeita para projetar, personalizar e controlar a forma como seu chatbot interage com os usuários, tudo por meio de fluxos conversacionais super bem estruturados.

✨ Entrar nesta seção permite ver, atualizar, organizar e manter sob controle todos os fluxos de conversa que você criou para o seu chatbot. A partir daqui, você tem o poder de ajustar a interação do seu bot com os usuários: poderá editar mensagens, gerenciar vários fluxos ao mesmo tempo e definir com total precisão como e quando cada um deles é ativado.

Esta seção é fundamental! É fundamental para manter conversas de chatbot que sejam precisas, atraentes e totalmente voltadas para cumprir seus objetivos.

🤔 O que você pode fazer aqui?

⚡ Usando a página Editar e gerenciar Chatflow, você pode:

• Editar fluxos de chat existentes

• Ao clicar em "Classic Builder", o modo visual será alterado.

• Clique no botão "Visualise Flow" para mudar para o modo avançado.

• Dê um duplo clique no componente para abrir a janela de configuração de um componente específico.

• Configure as definições gerais e avançadas do componente específico.

• Crie e gerencie vários fluxos com a ajuda do componente Redirect.

• Estabelecer um fluxo de chat padrão

• Habilitar ou desabilitar os fluxos de revisita

• Importar e exportar fluxos de chat

• Excluir fluxos não utilizados ou desatualizados

Perguntas frequentes

🔄 Posso editar um fluxo de chat que já está ativado?

Sim, qualquer alteração pode ser feita ao vivo e é salva instantaneamente, sem necessidade de clicar em um botão de "salvar".

🔀 Posso criar vários fluxos para o meu bot?

Sim, você pode criar fluxos ilimitados e conectá-los entre si com o componente "Redirecionar".

🗑️ O que acontece se eu excluir um fluxo por acidente?

O fluxo é excluído permanentemente e não pode ser restaurado.

♻️ Posso reutilizar fluxos em outro chatbot diferente?

Sim. Baixe o fluxo e importe-o para outro bot do mesmo tipo.

Para que eu deveria usar os "Fluxos de Revisita"?

Os fluxos de revisita permitem que usuários recorrentes acessem novamente a mesma conversa, o que melhora a continuidade e a experiência do usuário.