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# Configuração do Bot
Aqui mostramos o processo para criar um bot do WhatsApp usando a integração automatizada da Demandu.
Este documento vai guiá-lo passo a passo na criação do seu bot de WhatsApp com a Demandu por meio da API do WhatsApp Business Cloud. Seguindo estas instruções, você poderá configurar seu bot de WhatsApp e integrá-lo à plataforma Demandu.
### Antes de começar! Você precisa verificar os pré-requisitos
Antes de começar, certifique-se de contar com os pré-requisitos necessários, como acesso à plataforma Demandu, número de WhatsApp etc.
#### Pré-requisitos
{% hint style="danger" %}
Um número que já tenha sido usado em um bot do WhatsApp não poderá ser utilizado para outros fins até que o chatbot seja excluído e o número seja removido da carteira empresarial vinculada.
{% endhint %}
**Antes de começar a criar o bot do WhatsApp, certifique-se de ter:**
* [ ] Um número de telefone que esteja:
* [ ] Ativo e capaz de receber SMS.
* [ ] Não registrado no WhatsApp nem no aplicativo WhatsApp Business.
* [ ] Empresa legalmente registrada.
* [ ] Site ativo com uma política de privacidade válida.
* [ ] Caso de uso comercial que cumpra as políticas da [WhatsApp](broken://pages/3deecee39a014ca9efbb8522390fd9d23ee654c5) e [MetaCommerce](https://www.facebook.com/policies_center/commerce/).
* [ ] Método de pagamento válido (cartão de débito ou crédito) que permita realizar pagamentos internacionais à MetaCommerce para a cobrança de taxas por conversa.
Se você verificou tudo o que foi mencionado acima, já pode começar a usar o bot da API do WhatsApp Cloud.
{% hint style="warning" %}
**Observe que um mesmo número de telefone celular só pode ser usado em um dos serviços do WhatsApp por vez: WhatsApp, WhatsApp Business ou a API do WhatsApp Business. Se quiser usar seu número atual, será necessário excluir sua conta de um serviço antes de usá-la em outro.**
{% endhint %}
### Etapa 1: Clique em Criar bot
* Para começar, clique no botão Criar bot e selecione a opção WhatsApp.
* Selecione a plataforma.
### Etapa 2: Selecione o caso de uso.
Para continuar, selecione seu caso de uso.
### Etapa 3: Conclua o processo de integração automatizada do WhatsApp.
#### 3.1 Registre seu bot na Demandu
1. Faça login no seu portal Demandu e clique no botão "Criar bot" no canto superior direito.
2. Selecione "WhatsApp" como plataforma na página seguinte.
3. Escolha a plataforma.
4. Forneça as informações necessárias e siga o processo de criação do bot.
5. Se você verificou os [pré-requisitos](#requisitos-previos), já pode começar a usar o bot da API do WhatsApp Cloud.
{% hint style="warning" %}
**Observe que um mesmo número de telefone celular só pode ser usado em um dos serviços do WhatsApp por vez: WhatsApp, WhatsApp Business ou a API do WhatsApp Business. Se quiser usar seu número atual, será necessário excluir sua conta de um serviço antes de usá-la em outro.**
{% endhint %}
6. Selecione o botão "Continuar com Faceboo" para iniciar o processo de conexão com sua conta do Meta Business Suite.
{% hint style="danger" %}
Importante: Certifique-se de ter as **janelas pop-up ativadas** no seu navegador.
{% endhint %}
7. Uma nova janela pop-up será aberta, onde você deverá concluir o processo de integração da Meta.
8. Depois que a configuração for concluída corretamente, seu bot será conectado ao WhatsApp. Mas, como etapa final, você deve atualizar seu método de pagamento.
### Etapa 4: Atualizar o método de pagamento no WhatsApp
No Gerenciador de Negócios da Meta, atualize o método de pagamento da sua conta da API do WhatsApp Business Cloud para permitir um processamento de transações sem problemas.
#### 4.1 Acessar as configurações da conta do WhatsApp
No "Gerenciador de Negócios da Meta", localize e clique no botão "Configuração de pagamento" da sua conta do WhatsApp.
#### 4.2 Ir para a página de Faturamento e Pagamentos
Na página "Faturamento e pagamentos", clique na opção "Adicionar método de pagamento" para adicionar um novo método de pagamento.
#### 4.3 Selecionar o tipo de método de pagamento
Escolha o tipo de método de pagamento que deseja usar para sua conta do WhatsApp.
Selecione o tipo de método de pagamento.
#### 4.4 Insira os detalhes do pagamento
Insira os dados de pagamento necessários de acordo com o método de pagamento selecionado.
Inserir dados de pagamento.
#### 4.5 Verificar o método de pagamento
Depois de inserir os dados de pagamento, prossiga com o processo de verificação.
#### 4.6 Atualizar as informações comerciais
1. Após a verificação, atualize as informações da sua empresa.
2. Você atualizou com sucesso o método de pagamento na sua conta do WhatsApp.
Parabéns! Você criou com sucesso o bot de WhatsApp da Demandu por meio da API do WhatsApp Business Cloud e o integrou à plataforma Demandu. Seu bot de WhatsApp agora está pronto para interagir com os usuários e oferecer respostas automáticas.
Observe que as etapas e os requisitos específicos podem variar de acordo com atualizações e mudanças nas plataformas da API da Demandu e do WhatsApp Business Cloud. Se encontrar alguma dificuldade durante o processo ou tiver alguma dúvida, consulte a documentação oficial da API da Demandu e do WhatsApp Business Cloud ou entre em contato com suas equipes de suporte para obter ajuda.
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# Agent Instructions
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