> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://recursos.demandu.tech/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://recursos.demandu.tech/centro-de-recursos-pt-br/guia-de-produtos-e-treinamento/loja-do-demandu-or-guia-de-uso.md).

# Loja do Demandu | Guia de Uso

{% embed url="<https://youtu.be/9fQwrz9kERU>" %}

### ✅ O que é a Loja do WhatsApp?

É uma loja virtual conectada ao seu número de WhatsApp. Seus clientes podem ver seu catálogo, fazer pedidos e até pagar, tudo a partir de uma experiência conversacional. Os pedidos são registrados automaticamente em um **Google Sheet** para que você os gerencie facilmente.

### 🛠️ Como Ativar sua Loja

Para contratar sua **Loja do WhatsApp**, você só precisa seguir estes passos:

1. Acesse o seguinte link:\
   🔗 <https://www.demandu.tech/catalogo-whatsapp>
2. Preencha o formulário e faça o pagamento de **US$64/mês**.
3. Assim que o pagamento for confirmado, nossa equipe de suporte entrará em contato com você por **e-mail ou WhatsApp** para iniciar a ativação.

### 📦 O que Você Receberá

Após o pagamento, você receberá:

* ✅ O **link personalizado** da sua loja.
* ✅ Um **Google Sheet editável** onde você poderá:
  * Adicionar e editar produtos.
  * Ver os pedidos feitos pelos seus clientes.
* ✅ Acompanhamento na **configuração inicial**, sem custo adicional.

### 📝 Como Administrar seu Catálogo

1. Abra a Google Sheet compartilhada.
2. Na aba de **produtos**, adicione:
   * Nome do produto.
   * Descrição.
   * Preço.
   * Imagem (opcional).
3. As alterações são refletidas automaticamente na sua loja.

### 📥 Como Você Recebe os Pedidos

* Quando um cliente faz um pedido pela loja:
  * Você recebe uma mensagem no WhatsApp com os detalhes do pedido.
  * O pedido também é registrado automaticamente na sua Google Sheet.
* Você pode confirmar e acompanhar pelo mesmo chat ou gerenciá-lo na sua planilha.

### 💳 Pagamentos

Você pode integrar meios de pagamento como:

* Yappy (Panamá)
* PagueloFácil, Mercado Pago, etc.

A configuração do método de pagamento é personalizada com a sua ajuda durante a ativação.

### 🤖 Integração com seu Chatbot

Você pode integrar sua **Loja do WhatsApp** diretamente no seu fluxo conversacional usando o construtor de bots da Demandu. Isso permite compartilhar o link da sua loja automaticamente com seus clientes a partir do chatbot.

#### 🔹 Como integrá-la?

Use o componente **Pergunta de texto** ou **Weblink** no seu fluxo de chatbot.

{% hint style="warning" %}
**Recomendamos usar "Pergunta de texto"** para ter maior controle sobre o que acontece depois que o cliente envia um pedido.
{% endhint %}

#### ✅ Exemplo de fluxo recomendado:

1. O chatbot envia o **link da loja** usando o componente de **Pergunta de texto**.
2. Assim que o cliente faz o pedido, o fluxo pode continuar com uma resposta automática personalizada.
3. Você pode direcionar a conversa para:
   * Um **agente ao vivo**.
   * Uma mensagem de acompanhamento.
   * Outra etapa do fluxo, de acordo com a lógica do seu negócio.

#### 🎯 Benefício:

Essa integração permite automatizar a experiência de compra e manter um fluxo fluido, sem necessidade de intervenção manual.

### 💬 Suporte

Nossa equipe está disponível para ajudar você a qualquer momento. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda para atualizar seu catálogo, você pode nos escrever por WhatsApp ou e-mail.

Pronto para vender mais pelo WhatsApp?\
🚀 **Com as Lojas Demandu, isso é possível!**