✳️Migración de una cuenta de WhatsApp Business desde otra plataforma a Demandu.

Esta página contiene información para migrar y usar su cuenta de WhatsApp que se creó en otras plataformas a Demandu.

To achieve optimal results with this approach, follow

Puedes migrar

• Todas las plantillas de mensajes que se crearon en otra plataforma

• Todos los catálogos que se crearon utilizando otras plataformas.

• Todos los formularios de Whatsapp que se crearon usando otras plataformas.

• Marca azul, nombre verificado y límite de conversaciones.

No puedes migrar

• Tus campañas y transmisiones que fueron creadas en otras plataformas.

• Tus flujos de chat que fueron creados en otras plataformas.

Pasos para migrara una cuenta de WhatsApp a Demandu

1. Inicie sesión en su Meta Cuenta registrada.

2. En "Cuentas", haga clic en "Cuentas de WhatsApp".

3. Seleccione la cuenta de Whatsapp que desea migrar a Demandu.

4. Luego haga clic en "Administrador de WhatsApp". Estará disponible en la parte inferior de la información de la cuenta.

WhatsApp Manager

1. Una vez hecho clic en "Administrador de WhatsApp". Vaya a configuración y luego vaya a Herramientas de la cuenta.

2. En "Números de teléfono", haga clic en el botón de configuración del número de teléfono que desea migrar y seleccione "Verificación en dos pasos".

3. Ahora haz clic en "Desactivar la verificación en dos pasos". Recibirá un correo electrónico para desactivar la autenticación de dos factores.

Verificación de dos pasos

1. Inicie sesión en su portal de Demandu y haga clic en el botón "Crear nuevo bot" en la parte superior derecha.

Demandu Panel

1. Seleccione la opción de su preferencia.

Demandu Panel

1. Seleccione "WhatsApp" como plataforma en la página siguiente.

Demandu Panel

1. Seleccione todos los requisitos previos y haga clic en "Continuar".

Requisitos WhatsApp

1. Elija incorporación automatizada o manual. En este documento, hablaremos de la automatización a bordo, da "Click" en el botón azul "Continuar con Facebook"

Iniciar Onboarding Automático

1. Se abrirá una nueva ventana emergente donde deberá completar la incorporación de Meta.

Proces de Onboarding Meta

Asegúrese de no haber bloqueado la ventana emergente en su navegador. En caso afirmativo, habilítelo.

Habilitar Ventas Emergentes

1. Ahora de Click en "Comenzar" para continuar con el proceso de conexión de cuenta con Demandu.

1. Ahora como primer paso, completa la información de tu negocio. Seleccione la cartera de negocios con la que desea conectarse en el menú desplegable. Todas sus carteras estarán disponibles en el menú desplegable.

1. Luego ingrese el nombre de una empresa, un sitio web o un enlace de perfil y seleccione un país. Luego haga clic en "Siguiente".

1. Ahora, en el menú desplegable para seleccionar una cuenta comercial de WA, elija "Crear una cuenta comercial de WhatsApp" y también seleccione "Crear un nuevo perfil comercial de WhatsApp". Y haga clic en "Siguiente".

1. Ahora ingrese el nombre de la cuenta comercial de Whatsapp y el nombre para mostrar de la empresa WA. Luego seleccione la categoría de su negocio. Y haga clic en "Siguiente".

Nota: En este proceso se le pedirá que ingrese la OTP recibida en su número de teléfono registrado. Recuerde no ingresar a la OTP y retrasar este proceso si aún no ha actualizado o revisado que el método de pago esté bien configurado en la cuenta de Meta Business Manager (PASO 21.)

1. Ahora ingresa el número de teléfono con código de país que deseas agregar para Whatsapp. Después de eso, seleccione el método que desee utilizar para verificar su número. Recibirás una OTP. Aquí seleccionamos Mensaje de texto.

2. Después de hacer clic en "Siguiente" se abrirá una ventana emergente para ingresar la OTP recibida.

3. Actualizar método de pago a WhatsApp En Business Manager, actualice el método de pago de su cuenta API de WhatsApp Business Cloud para permitir un procesamiento de transacciones fluido.

22. Acceder a la configuración de la cuenta de WhatsApp en el "Meta Business Manager", ubique y haga clic en el botón "Configuración de pago" para su cuenta de WhatsApp.

1. Vaya a la página de facturación y pagos

2. En la página "Facturación y pagos", haga clic en la opción "Agregar método de pago" para agregar un nuevo método de pago.

1. Después de completar los detalles de pago, puede regresar e ingresar la OTP recibida que se solicitó anteriormente.

2. Una vez que haya ingresado a la OTP. Haga clic en Finalizar y su bot se migrará a Demandu.

Si la OTP ha caducado y no se recibe una nueva OTP, espere 72 horas antes de solicitar una nueva OTP.

¡Hecho! Ha migrado su cuenta de WhatsApp a Demandu. Si todo está correcto y aún no logras avanzar, escríbenos a [e-mail]. Le responderemos dentro de las 48 horas hábiles.