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# Chatbot de Whatsapp.

Aquí encontrarás la información sobre los temas vitales que debes tener en cuenta para configurar Demandu con tu cuenta de Meta WhatsApp Business Platform.

Un WhatsApp Bot permite a las empresas automatizar las conversaciones con los clientes en WhatsApp. Ayuda a *gestionar consultas*, *captar clientes potenciales*, *brindar soporte* y *enviar actualizaciones* sin intervención manual.

### ¿Qué puedes hacer con un bot de WhatsApp?.

* Responder automáticamente a los mensajes de los clientes.
* Compartir información sobre productos o servicios.
* Capturar clientes potenciales y datos de clientes.
* Enviar actualizaciones de pedidos, notificaciones y recordatorios.
* Ofrecer atención al cliente 24/7.
* Redirigir los chats a agentes en vivo cuando sea necesario.

### Beneficios clave.

* 📱 Interactúa con tus clientes en WhatsApp, su canal preferido.
* ⚡ Las respuestas instantáneas mejoran la experiencia del cliente.
* 🤖 Reduce la carga de trabajo manual con la automatización.
* 📊 Monitorea las conversaciones y el rendimiento.

### Casos de uso comunes.

* Generación y cualificación de clientes potenciales.
* Atención al cliente y preguntas frecuentes.
* Estado del pedido y actualizaciones de entrega.
* Reserva de citas.
* Campañas y difusión de marketing.

### Requisitos para usar el bot de WhatsApp.

* Número de WhatsApp Business verificado.
* Cuenta de WhatsApp Business aprobada.
* Bot activo y flujo de chat configurado.
* Plantillas de mensajes de WhatsApp aprobadas (para mensajes salientes).

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[Configuración del Bot.](/crea-tu-primer-bot./chatbot-de-whatsapp./configuracion-del-bot..md)
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[Gestionar el flujo de chat](/crea-tu-primer-bot./chatbot-de-whatsapp./gestionar-el-flujo-de-chat.md)
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[Edita tu Flujo de Chat](/crea-tu-primer-bot./chatbot-de-whatsapp./edita-tu-flujo-de-chat.md)
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[Plantilla de mensajes para Whatsapp](/crea-tu-primer-bot./chatbot-de-whatsapp./plantilla-de-mensajes-para-whatsapp.md)
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