> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://recursos.demandu.tech/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://recursos.demandu.tech/crea-tu-primer-bot./chatbot-de-whatsapp..md).

# Chatbot de Whatsapp.

Un WhatsApp Bot permite a las empresas automatizar las conversaciones con los clientes en WhatsApp. Ayuda a *gestionar consultas*, *captar clientes potenciales*, *brindar soporte* y *enviar actualizaciones* sin intervención manual.

### ¿Qué puedes hacer con un bot de WhatsApp?.

* Responder automáticamente a los mensajes de los clientes.
* Compartir información sobre productos o servicios.
* Capturar clientes potenciales y datos de clientes.
* Enviar actualizaciones de pedidos, notificaciones y recordatorios.
* Ofrecer atención al cliente 24/7.
* Redirigir los chats a agentes en vivo cuando sea necesario.

### Beneficios clave.

* 📱 Interactúa con tus clientes en WhatsApp, su canal preferido.
* ⚡ Las respuestas instantáneas mejoran la experiencia del cliente.
* 🤖 Reduce la carga de trabajo manual con la automatización.
* 📊 Monitorea las conversaciones y el rendimiento.

### Casos de uso comunes.

* Generación y cualificación de clientes potenciales.
* Atención al cliente y preguntas frecuentes.
* Estado del pedido y actualizaciones de entrega.
* Reserva de citas.
* Campañas y difusión de marketing.

### Requisitos para usar el bot de WhatsApp.

* Número de WhatsApp Business verificado.
* Cuenta de WhatsApp Business aprobada.
* Bot activo y flujo de chat configurado.
* Plantillas de mensajes de WhatsApp aprobadas (para mensajes salientes).

{% content-ref url="/pages/xDodp62SmRp8DBiBN0IQ" %}
[Configuración del Bot.](/crea-tu-primer-bot./chatbot-de-whatsapp./configuracion-del-bot..md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/klionyD4gOHvFMitEQer" %}
[Gestionar el flujo de chat](/crea-tu-primer-bot./chatbot-de-whatsapp./gestionar-el-flujo-de-chat.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/zyop3qMk8oncnxjMSp7D" %}
[Edita tu Flujo de Chat](/crea-tu-primer-bot./chatbot-de-whatsapp./edita-tu-flujo-de-chat.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/OUYo51AH5Ev0xFzWDPUj" %}
[Plantilla de mensajes para Whatsapp](/crea-tu-primer-bot./chatbot-de-whatsapp./plantilla-de-mensajes-para-whatsapp.md)
{% endcontent-ref %}