Asignar usuario del sistema a la cuenta de WhatsApp

ℹ️ Esta página contiene la información sobre cómo puedes asignar el usuario del sistema a la cuenta de WhatsApp.

🚀 Este documento te guiará a través del proceso paso a paso de otorgar el control de una cuenta comercial de WhatsApp a un usuario del sistema que utiliza Meta Business Suite. Al seguir estas instrucciones, te asegurarás de que el usuario del sistema tenga el acceso necesario para realizar acciones utilizando un token de acceso de usuario del sistema. ¡Vamos a configurarlo!

🔑 Paso 1: Acceder a Meta Business Suite

1. 💻 Abre tu navegador web y navega hasta Meta Business Suite.

2. Inicia sesión en tu cuenta de Meta Business Suite con tus credenciales.

• 🔐 Inicia sesión en tu cuenta de Meta Business Suite con tus credenciales.

🏢 Paso 2: Localizar y acceder a la configuración de la empresa

• 💼 En Meta Business Suite, encuentra el menú desplegable de la parte superior izquierda que muestra el nombre de tu cuenta comercial.

• ⚙️ Haz clic en el ícono Configuración (engranaje) junto al nombre de tu cuenta comercial.

🧭 Paso 3: Navegar a la configuración de la empresa

• 📜 Después de hacer clic en el ícono Configuración (engranaje), aparecerá un menú desplegable.

• 📋 Haz clic en "Configuración de la empresa" en el menú desplegable.

👥 Paso 4: Crear un usuario del sistema

• 🗺️ Navegue a "Usuarios del Sistema" dentro de la sección "Usuarios" en el panel de la izquierda.

• ➕ Haz clic en "Usuarios del sistema" y luego haz clic en "Añadir" para añadir un nuevo usuario.

Agregar nuevo usuario del sistema

• 📝 Acepta la política para empezar a añadir usuario

Aceptar Política

• 📋 Una vez que se abra la ventana emergente "Crear usuario del sistema", dale un nombre (por ejemplo, BP-WhatsApp) y mantén el rol de usuario como "Administrador".

Crear usuario del sistema

🪙 Una vez que se agregue el usuario del sistema, haz clic en "Generar Token".

Generar un nuevo token

🎛️ Configuración del nuevo token

• 📋 Una vez que se abra la ventana emergente "Generar token", sigue estos pasos:

• 🔘 Selecciona la aplicación que creaste anteriormente.

• ⏳ Elije la caducidad del token como "Nunca".

• 🔑 Asignar los siguientes permisos:

  • 💼 a. gestión de negocios

  • 🛍️ b. gestión de catálogos

  • 💬 c. whatsapp_business_messaging

  • ⚙️ d. whatsapp_business_management

• 💾 Copia el token generado y guárdalo de forma segura.

Asignación de permiso para acceder al token

📲 Paso 5: Acceder a las cuentas de WhatsApp Business

• 📊 En la página de configuración de la empresa, ve a la sección "Cuentas".

• 💬 Haz clic en "Cuentas de WhatsApp".

🤝 Paso 6: Asignar un usuario del sistema

• 🔘 En la página de cuentas de WhatsApp, verás un botón gris "Añadir personas". Haz clic en él.

• 👥 Aparecerá una lista de usuarios del sistema disponibles.

🎯 Paso 7: Asignar control total

• 👤 Selecciona el usuario del sistema apropiado de la lista.

• 🎛️ Asigna los permisos de "Control total" al usuario del sistema seleccionado a través de la cuenta comercial de WhatsApp.

🎉 ¡Felicidades!

🥳 ¡Has concedido con éxito el control de una cuenta de WhatsApp Business a un usuario del sistema! Esto permite al usuario del sistema acceder a los puntos finales que requieren el control de la cuenta comercial de WhatsApp utilizando un token de acceso del usuario del sistema.

👩‍💻👨‍💻 Por favor, asegúrese de conceder acceso solo a usuarios del sistema de confianza y autorizados. Si tiene alguna dificultad durante el proceso o tiene más preguntas sobre el control de la cuenta comercial de WhatsApp, consulte la documentación oficial de Meta o póngase en contacto con el equipo de soporte para obtener ayuda. ¡Lo resolvemos juntos!