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# Gestionar el flujo de chat

🚀 La sección Editar y administrar flujos de chat es tu aliada perfecta para diseñar, personalizar y controlar la forma en que tu chatbot interactúa con los usuarios, todo a través de flujos conversacionales súper bien estructurados.

✨ Entrar a esta sección te permite ver, actualizar, organizar y tener bajo control todos los flujos de conversación que hayas creado para tu chatbot. Desde aquí, tienes el poder de ajustar la interacción de tu bot con los usuarios: podrás editar mensajes, gestionar múltiples flujos al mismo tiempo y definir con total precisión cómo y cuándo se activa cada uno de ellos.

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*<mark style="color:blue;">**¡Esta sección es clave!**</mark>* <mark style="color:blue;"></mark><mark style="color:blue;">Es fundamental para mantener conversaciones de chatbot que sean precisas, atractivas y totalmente orientadas a cumplir tus objetivos.</mark>
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### 🤔 ¿Qué puedes hacer aquí?

⚡ Utilizando la página Editar y administrar Chatflow, puede:

* Editar flujos de chat existentes

<figure><img src="https://441558249-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXG8aAzkMc58hK1U3tSe8%2Fuploads%2Fu92FpxJar3M0yWr8Zydl%2FScreenshot%202026-07-02%20at%2012.29.35%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=65e6436c-e6e7-42c8-8383-a8379baa1e30" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Al hacer clic en "Classic Builder", se cambiará el modo visual.

<figure><img src="https://441558249-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXG8aAzkMc58hK1U3tSe8%2Fuploads%2FV6YXs3lALsUA1oW3jHjO%2FScreenshot%202026-07-02%20at%2012.31.04%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=354bf5b7-bb5c-480f-96a2-c7dbc9859ec6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://441558249-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXG8aAzkMc58hK1U3tSe8%2Fuploads%2FkIhNklSPzJzHvffiM1d4%2FScreenshot%202026-07-02%20at%2012.37.10%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=3653ce95-5662-4fec-8da1-6e2bdd4a99b1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Haga clic en el botón "Visualise Flow" para cambiar avanzado.&#x20;

<figure><img src="https://441558249-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXG8aAzkMc58hK1U3tSe8%2Fuploads%2Fu92FpxJar3M0yWr8Zydl%2FScreenshot%202026-07-02%20at%2012.29.35%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=65e6436c-e6e7-42c8-8383-a8379baa1e30" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Haga doble clic en el componente para abrir la ventana de configuración un componente en particular.

<figure><img src="https://441558249-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXG8aAzkMc58hK1U3tSe8%2Fuploads%2F2Oniq6tNStcUrBIEC8cq%2FScreenshot%202026-07-02%20at%2012.34.30%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=b283affb-17e5-4f12-b1e2-caff6cbc5ab1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Configure los ajustes generales y avanzados del componente en particular.
* Crea y gestiona múltiples flujos con la ayuda del componente Redirect.

<figure><img src="https://441558249-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXG8aAzkMc58hK1U3tSe8%2Fuploads%2FDyxpB3lKhGwMbiOtVKBA%2FScreenshot%202026-07-02%20at%2012.55.02%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=424940ab-4e0c-4b30-9e39-afaad6168b8f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Establecer un flujo de chat predeterminado

<figure><img src="https://441558249-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXG8aAzkMc58hK1U3tSe8%2Fuploads%2F54s7hrEDGhbzdzcGMK3f%2FScreenshot%202026-07-02%20at%2012.57.41%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=abe9137a-e2c0-4ea3-a402-e37b1c3e22e1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Habilitar o deshabilitar los flujos de revisita

<figure><img src="https://441558249-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXG8aAzkMc58hK1U3tSe8%2Fuploads%2FGlLDWjRnsWx0OnGJ3uuZ%2FScreenshot%202026-07-02%20at%2012.58.46%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=4bd51c58-6562-433d-ad5f-cea34bbc69b8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Flujos de chat de importación y exportación

<figure><img src="https://441558249-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXG8aAzkMc58hK1U3tSe8%2Fuploads%2Fa7ZcVwoDO8N7x8E4dhcE%2FScreenshot%202026-07-02%20at%2012.59.48%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=8f7bfbad-8b54-44b7-9e83-de032e526e39" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Eliminar flujos no utilizados o desactualizados

<figure><img src="https://441558249-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXG8aAzkMc58hK1U3tSe8%2Fuploads%2FNrLDWIk5cDOycEDVtgSn%2FScreenshot%202026-07-02%20at%201.00.33%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=905ff851-cfac-4a36-a0ce-a4360c8546d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Preguntas frecuentes

<details>

<summary>🔄 ¿Puedo editar un flujo de chat que ya está activado?</summary>

Si, cualquier cambio se puede hacer en vivo y se guarda al instante sin necesidad de dar click en un botón de "guardar".

</details>

<details>

<summary>🔀 ¿Puedo crear múltiples flujos para mi bot?</summary>

Si, puedes crear flujos ilimitados y conectarlos entre si con el componente "Redirigir".&#x20;

</details>

<details>

<summary>🗑️ ¿Qué pasa si elimino un flujo por accidente?</summary>

El flujo queda permanentemente eliminado y no se puede restaurar.&#x20;

</details>

<details>

<summary>♻️ ¿Puedo reusar flujos en otro chatbot diferente?</summary>

Si. Descargue el flujo e impórtalo a otro bot del mismo tipo.

</details>

<details>

<summary>Para que debería usar los "Flujos de Revisita"?</summary>

Los flujos de revisita permiten a los usuarios recurrentes acceder de nuevo a la misma conversación, lo que mejora la continuidad y la experiencia del usuario.

</details>