🦹‍♂️Asignar usuario del sistema a la cuenta de WhatsApp

Esta página contiene la información sobre cómo puede asignar el usuario del sistema a la cuenta de WhatsApp

Este documento lo guiará a través del proceso paso a paso de otorgar el control de una cuenta comercial de WhatsApp a un usuario del sistema que utiliza Meta Business Suite. Al seguir estas instrucciones, puede asegurarse de que el usuario del sistema tenga el acceso necesario para realizar acciones utilizando un token de acceso de usuario del sistema.

Paso 1: Acceder a Meta Business Suite

1. Abra su navegador web y navegue hasta Meta Business Suite.

2. Inicie sesión en su cuenta de Meta Business Suite con sus credenciales.

Paso 2: Localizar y acceder a la configuración de la empresa

1. En Meta Business Suite, encuentre el menú desplegable de la parte superior izquierda que muestra el nombre de su cuenta comercial.

2. Haga clic en el icono Configuración (engranaje) junto al nombre de su cuenta comercial.

Paso 3: Navegar a la configuración de la empresa

1. Después de hacer clic en el icono Configuración (engranaje), aparecerá un menú desplegable.

2. Haga clic en "Configuración de la empresa" en el menú desplegable.

Paso 4: Crear un usuario del sistema

1. Navegue a Usuarios del Sistema dentro de la sección "Usuarios" en el panel de la izquierda.

2. Haga clic en "Usuarios del sistema" y haga clic en "Añadir" para añadir un nuevo usuario

Agregar nuevo usuario del sistema

Acepta la política para empezar a añadir usuario

Aceptar Política

Una vez que se abra la ventana emergente "Crear usuario del sistema", da un nombre (ej. BP-WhatsApp) y mantener el rol de usuario como "Administrador"

Crear usuario del sistema

Una vez que se agregue el usuario del sistema, haga clic en "Generar nuevo token"

Generar un nuevo token

Una vez que se abra la ventana emergente "Generar token",

1. Selecciona la aplicación que creaste anteriormente.

2. Elija la caducidad del token como "Nunca"

3. Asignar los siguientes permisos

   1. gestión de negocios

   2. gestión de catálogos

   3. whatsapp_business_messaging

   4. whatsapp_business_management

Asignación de permiso para acceder al token

4. Haga clic en "Generar token"

5. Copia el token y guárdalo de forma segura.

Paso 5: Acceder a las cuentas de WhatsApp Business

1. En la página de configuración de la empresa, vaya a la sección "Cuentas".

2. Haz clic en "Cuentas de WhatsApp".

Cuentas comerciales de WhatsApp

Paso 6: Asignar un usuario del sistema

1. En la página de cuentas de WhatsApp, verás un botón gris "Añadir personas". Haz clic en él.

2. Aparecerá una lista de usuarios del sistema disponibles.

Paso 7: Asignar control total

1. Seleccione el usuario del sistema apropiado de la lista.

2. Asigne permisos de "Control total" al usuario del sistema seleccionado a través de la cuenta comercial de WhatsApp.

¡Felicidades! Has concedido con éxito el control de una cuenta de WhatsApp Business a un usuario del sistema. Esto permite al usuario del sistema acceder a los puntos finales que requieren el control de la cuenta comercial de WhatsApp utilizando un token de acceso del usuario del sistema.

Por favor, asegúrese de conceder acceso solo a usuarios del sistema de confianza y autorizados. Si tiene alguna dificultad durante el proceso o tiene más preguntas sobre el control de la cuenta comercial de WhatsApp, consulte la documentación oficial de Meta o póngase en contacto con su equipo de soporte para obtener ayuda.